Politique de confidentialité

Atkins and Jones Limited et ses succursales, exerçant sous le nom commercial de Pure France (purefrance.com) respectent l'importance de votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos sites web et services liés à nos activités de réservation et de marketing.

Vous êtes libres d’explorer nos sites internet sans fournir aucune information personnelle. Afin de fournir nos services, nous devons collecter des informations personnelles auprès de vous et cette politique souligne la façon dont nous traitons ces données après qu’elles aient été recueillies par n’importe lequel de nos canaux dont nos sites internet, autres outils marketing, centre d'appels de réservation et tous autres futurs services numériques. En utilisant nos services, vous consentez aux usages décrits dans cette politique de confidentialité. Celle-ci évoluera conformément aux évolutions des lois sur la confidentialité et nous vous invitons à consulter cette page régulièrement afin de vous maintenir informé de tout changement sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles..

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Les informations que nous collectons dépendent de l’usage que vous faites de nos services. Nous pouvons être amenés à recueillir tout ou partie des renseignements suivants vous concernant vous, et dans le cas d'une réservation de vacances, concernant d'autres membres de votre groupe:

Noms et coordonnées de contact, y compris le numéro de téléphone et les adresses e-mail
données de carte de crédit / débit ou autres informations de paiement telles que numéro de carte, nom du titulaire de la carte et date d'expiration
autres données financières telles que le numéro IBAN, le code SWIFT et le nom du bénéficiaire
demandes particulières telles que celles relatives à tout handicap ou état de santé que vous choisissez de nous divulguer dans le cadre d'une réservation de vacances
informations de navigation sur votre ordinateur et vos visites sur nos sites web, telles que votre adresse IP, votre localisation géographique, le type de navigateur, la source de référence, la durée de la visite et les pages consultées

Si vous effectuez une réservation pour vos vacances en utilisant nos services, il est de votre responsabilité de vous assurer que les autres membres de votre groupe soient avisés du contenu de cette politique de confidentialité et consentent à ce que vous agissiez en leur nom dans toutes vos opérations avec nous.

LA MANIÈRE DONT NOUS COLLECTONS CES DONNÉES

Nous collecterons uniquement les données personnelles que vous nous transmettrez en vous en faisant spécifiquement la demande. Cela pourra être par mail, téléphone ou par un formulaire en ligne sur notre site internet et, ce lorsque:

vous vous engagez à acheter ou à souscrire à un produit ou un service auprès de nous ou par notre intermédiaire
vous choisissez de vous abonner aux communications numériques telles que les newsletters
vous vous inscrivez ou utilisez un compte chez nous
vous parlez à un membre de notre équipe
des cookies sont utilisés quand vous saisissez des préférences de recherche ou utilisez des fonctionnalités telles que les listes de sélection sur nos sites web

CE QUE NOUS FAISONS DE CES INFORMATIONS

Nous ne les vendrons jamais à des tiers.

Afin de fournir nos services, nous utiliserons ces informations pour répondre aux demandes de renseignements et pour compléter les contrats et les accords généraux nécessaires pour faciliter la réservation de vacances et les autres services fournis par le biais de nos sites web. Elles seront également utilisées pour vous envoyer des notifications et communiquer avec vous de façon générale comme requis dans le cadre de l'exécution de nos contrats, par exemple, à partir du moment où vous effectuez une demande initiale d’information jusqu'à la fin de nos services.

Pour faciliter les réservations de vacances, il se peut que nous soyons amenés à divulguer certaines de vos données aux fournisseurs des services relatifs à cette réservation, tels que les propriétaires, les gestionnaires immobiliers locaux et les femmes de ménage. Ces fournisseurs sont tenus par nos accords avec eux de se conformer à cette politique de confidentialité.

Les paiements par carte (pour les réservations de vacances ou d'autres services) sont traités par des prestataires de services tiers conformes à la norme PCI, sur leurs plateformes sécurisées et incluent le type de carte, le montant, la date d'expiration de la carte, la facturation et d'autres informations connexes. Nous n'avons à aucun moment connaissance du numéro de carte complet ou du code de sécurité (CVV).

Le numéro IBAN, code SWIFT et d'autres informations bancaires sont nécessaires lorsque nous sommes tenus de vous effectuer des paiements. Ces données sont traitées via des services bancaires commerciaux sécurisés conformes aux normes de l’industrie.

Lorsque la vérification financière KYC (Know Your Client) est effectuée, les données associées sont traitées par des institutions de services financiers agréées. Ces informations sont nécessaires à l'exécution de notre service de paiement auprès des propriétaires.

Divulgation obligatoire: nous nous réservons le droit d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous pensons raisonnablement que l'utilisation ou la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur la fraude ou nous conformer à une loi, une décision judiciaire ou à une procédure judiciaire.

Si nous (ou nos actifs) sont acquis par une autre société, que ce soit par fusion, acquisition ou autre, cette société recevra toutes les données que nous avons préalablement recueillies. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail et / ou par une notification bien visible sur notre site web de tout changement de propriétaire, l’usage fait de vos données personnelles et des choix dont vous disposeriez les concernant.

Communications avec les prestataires de services: nous employons d'autres sociétés et personnes pour fournir des services aux visiteurs de notre site web, aux vacanciers, aux propriétaires et à d'autres personnes utilisant nos services. Il se peut que nous ayons à partager vos informations avec eux afin de pouvoir vous fournir des informations, des produits et / ou des services. Les exemples peuvent inclure la vérification KYC (Know Your Client), l'analyse des données, la fourniture d'une assistance marketing, la gestion des divers canaux, le traitement des paiements par carte de crédit et la fourniture d'un service client. Dans tous les cas où nous partageons vos informations avec de tels agents, nous demandons explicitement à l'agent de reconnaître et d'adhérer à nos politiques de confidentialité et de traitement des données clients.

Pour comprendre les préférences, critères et améliorer l'expérience des utilisateurs sur nos sites web.

Nous pouvons être amenés à vous contacter ponctuellement pour vous communiquer des informations spécifiques vous concernant et pour lesquelles nous pensons que vous pourriez porter un intérêt légitime. Par exemple, la notification qu'une propriété dans laquelle vous avez déjà séjourné propose des offres avantageuses à ses clients fidèles ou bien qu'elle est disponible à la vente. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type d’informations, vous pouvez nous en faire la demande par écrit.

COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Nous souhaitons également disposer vos données personnelles à des fins de marketing futur (envoi d'une newsletter par exemple). Nous vous offrirons la possibilité de consentir à ces communications marketing lorsque vous utilisez nos différents services en ligne. Si vous n'y consentez pas, vous ne recevrez aucune communication commerciale.

Cookies

Afin que nous puissions vous fournir des fonctionnalités de service et d'utilisation optimales (conçues pour vous faire gagner du temps), nous utilisons des «cookies» sur nos sites web

Un cookie est une chaîne d'informations textuelles qu'un site internet transfère dans le fichier cookie du navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Le but d'un cookie est d'indiquer au serveur web que vous êtes revenu sur une page spécifique. Par exemple, si vous définissez des critères de recherche, enregistrez des éléments dans la liste sélective ou enregistrez un compte, un cookie nous aide à retrouver vos critères, choix et informations spécifiques lors des visites suivantes.

Les cookies contiennent généralement le nom du domaine dont provient le cookie, la durée (durée de vie) du cookie, une valeur et généralement un numéro unique généré de manière aléatoire.

Nous pouvons collecter des informations telles que votre adresse IP, votre localisation géographique, le type de navigateur, la source de référence, la durée de la visite et les pages consultées. Cependant, nous ne collecterons ni ne conserverons aucun de vos mots de passe ou autres données hautement sensibles.

En parcourant nos sites web avec les paramètres de votre navigateur ajustés pour accepter tous les cookies, nous considérerons que vous souhaitez utiliser nos produits et services, et que vous consentez à notre utilisation des cookies comme décrit ici.

La plupart des navigateurs bénéficient d'options qui permettent au visiteur de contrôler si le navigateur accepte les cookies, les rejette ou avertit le visiteur chaque fois qu'un cookie est envoyé. Vous pouvez choisir de rejeter les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais cela limitera la gamme de fonctionnalités à votre disposition sur nos sites web et la plupart des autres sites internet majeurs qui utilisent des cookies.

Nous utilisons les types de cookies suivants:

les cookies strictement nécessaires : ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site Web et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès à des pages sécurisées. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, comme les listes de sélection et les options de recherche, ne peuvent pas être activés.
les cookies de performance : ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site web, par exemple les pages que les visiteurs consultent le plus souvent. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier le visiteur. Les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et par conséquent anonymes. Il est utilisé uniquement à des fins statistiques et pour améliorer le fonctionnement d'un site web.

En utilisant notre site internet, vous acceptez que nous puissions placer ces types de cookies sur votre appareil.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous sécurisons les informations personnelles que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Lorsque des informations personnelles sensibles (telles qu'un numéro de carte de crédit et / ou des données de géolocalisation) sont collectées sur notre ou nos sites Web et / ou transmises à d'autres sites Web, elles sont protégées par l'utilisation d'un cryptage tel que le protocole SSL (Secure Socket Layer).

LIENS EXTERNES

Nos sites web fournissent des liens vers d'autres sites web. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu ou des usages de ces autres sites web. L’affichage de ces liens ne constitue pas notre approbation de ces autres sites web, de leur contenu, de leurs propriétaires ou de leurs usages. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces autres sites web, qui sont régis par la politique de confidentialité et les autres politiques qu'ils pourraient avoir.

MÉDIAS SOCIAUX

Nos sites web incluent des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton Facebook "J'aime", des widgets, le bouton "Partager" ou encore des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur nos sites. Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, les pages consultées sur nos sites et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets des médias sociaux sont hébergés par un tiers ou directement hébergés sur nos sites web. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces fonctionnalités. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité et les autres politiques des sociétés qui les fournissent.

AVIS

Les avis et commentaires des clients sont affichés sur notre site web avec le consentement de leur auteur ou d'une manière qui ne révèle pas l'identification de leur ou de leurs auteur(s).

CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons les informations personnelles que vous nous fournissez aussi longtemps que nous les considérons potentiellement utiles pour vous contacter à propos de nos services, ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou permettre l’application de nos accords, puis nous supprimons les informations de façon sécurisée. Nous supprimerons ces informations de nos serveurs à une date antérieure si vous nous en faite la demande, comme décrit ci-dessous.

CHOIX ET ACCÈS AUX DONNÉES

Si vous n'adhérez pas à notre usage des informations décrites ci-dessus, vous devez nous en informer dès que possible en nous écrivant à Atkins and Jones Limited, 98 Henry Street, Limerick, Irlande ou en nous envoyant un e-mail à office@purefrance.com.

Vous pouvez également choisir de ne pas nous divulguer tout ou partie des informations que nous vous demandons, mais en conséquence, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou de remplir toutes nos obligations à votre égard.

Sur demande, nous vous fournirons des informations sur l'éventuelle détention de vos données personnelles. Si vous nous fournissez vos informations personnelles, vous disposez des droits suivants dans le cadre du respect des données personnelles:

de consulter les informations que vous nous avez fournies
de nous demander de corriger des erreurs, des informations obsolètes, des omissions parmi les informations fournies
de demander que vos informations ne soient pas utilisées pour vous contacter
de demander que vos informations soient supprimées de toute liste de sollicitation que nous utilisons
de demander que vos informations soient supprimées de nos archives

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous écrire à Atkins and Jones Limited, 98 Henry Street, Limerick, Irlande ou envoyer un courriel à office@purefrance.com. Nous répondrons à votre demande de modification, de correction ou de suppression de vos informations dans un délai raisonnable et vous informerons des mesures que nous avons prises.

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing en cliquant sur le lien "se désinscrire" situé au bas de nos e-mails, en nous écrivant à Atkins and Jones Limited, 98 Henry Street, Limerick, Irlande ou bien en nous envoyant un e-mail à office@purefrance.com